Управлять «своим» Beeline — это ли не мечта каждого абонента. С приложением «Мой Билайн» контролировать потребление услуг, получать своевременно важную информацию и круглосуточно держать связь с представителем компании стало возможным. Приложение открывает доступ к множеству функций абонентского кабинета, выступая в роли умного персонального помощника. Где можно скачать приложение Мой Билайн, надо ли в нем регистрироваться?
Зачем устанавливать приложение Мой Билайн?
Обширный функционал — далеко не главная особенность сервиса. Его «изюминка» — закрытый (переписка доступна только абоненту и работнику службы) чат с оператором. Установив приложение, нет нужды дожидаться ответа от службы поддержки клиентов, выжидая на линии своей очереди. Достаточно войти в сервис и списаться в режиме онлайн с менеджером компании. Ответ придет мгновенно. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно.
Задуматься об установке приложения стоит и по другим причинам:
- контроль баланс мобильного счета — бонусный и основной;
- быстро находить ближайшие салоны оператора;
- заказывать детализацию звонков, SMS на внесенный в базу приложения e-mail;
- знакомиться с новыми услугами, опциями, а также подключать и отключать их;
- просматривать историю трат и пополнений счета;
- подбирать для себя наиболее выгодный тариф и др.
Где скачать приложение Мой Билайн?
Как и другие бесплатные приложения Билайн для устройств под управлением iSO и Android, можно скачать в Google Play Market, App Store или у Microsoft. Устанавливается оно на устройства под Android 4.0 (и выше) и iSO 9 (и выше). Чтобы инсталлировать на девайс приложение, нужно:
- с мобильного устройства зайти в магазин;
- найти приложение по поиску;
- нажать кнопку «Установить»;
- дождаться, пока сервис инсталлируется на девайс;
- зарегистрироваться и войти.
Ссылки для быстрого доступа:
Скачать на iOS: https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594/?mt=8
Скачать на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services
Скачать на Windows Phone: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk
Возможности приложение
Разработчики постарались максимально упростить и ускорить работу с сервисом. Поэтому самая актуальная и часто запрашиваемая информация находится прямо на главной странице приложения. А именно:
- бонусный и основной баланс по мобильному счету;
- развернутые данные о тарифе: дата списания платы, условия и пр.;
- функция для мгновенного пополнения счета;
- подключенные опции/услуги;
- доступные для тарифа опции/услуги;
- остатки по бесплатным SMS, MMS, минутам и пакет Интернета;
- актуальные подсказки;
- новости о выпуске новых тарифов, услуг/опций.
Еще один плюс сервиса в том, что мобильное приложение Билайн позволяет абоненту всегда быть в курсе личных трат. Все операции по счету находятся в открытом доступе. Больше нет необходимости запрашивать детализацию у оператора. Пользователи iPhone эту информацию могут видеть сразу на главной странице сервиса, а пользователям устройств под управлением ОС Windows и Android нужно перейти во вкладку «Финансы». Здесь детально описаны все типы списаний по счету и проведенные абонентом операции.
Информация автоматически меняется в соответствии с ситуацией. Если мобильный баланс пуст, то сервис подсказывает, какими возможностями может воспользоваться абонент при обнулении счета, снижении баланса в минус. Выход из домашнего роуминга тоже описывается. Сервис «Мой Билайн» отобразит тарификацию в поездках.
Регистрация в приложении и способы входа
Регистрация в сервисе «Мой Билан» очень проста, но имеет ряд нюансов. Быстрее всего и удобнее пройти ее, если первое использование приложения (скачивание, установка и вход) происходит с помощью Internet Билайн. В этом случае регистрация будет автоматической. Приложение самостоятельно занесет номер действующего телефона и активирует доступ к сервису без пароля до тех пор, пока вход в сервис осуществляется через Internet Билайн.
Для входа нужна следующая информация:
- номер телефона, он же логин от кабинета;
- пароль. Если вспомнить его не удается, достаточно отправить запрос с телефона на номер *110*9#. Можно воспользоваться командой «Восстановить пароль» на странице входа.
Вкладки приложения: описания и возможности
Приложение позволяет получить детальные данные обо всех сферах использования Билайн. Они расположены в соответствующих вкладках:
- Тарифы. Здесь представлена информация не только о подключенном тарифном плане, но и о тех, которые доступны в сети;
- Финансы. Полные данные о мобильном балансе — бонусном, основном. Также здесь указаны данные о бесплатных минутах, текстовых сообщениях и пр.;
- Офисы. Чтобы подыскать ближайшее отделение оператора, нужно просмотреть «Карты» и в «Списке» уточнить точный адрес;
- Услуги. Раздел для отключения/подключения доступных на используемом тарифном плане услугах/опциях;
- Помощь. Именно посредством этой вкладки абонент может поддерживаться связь с представителем оператора в режиме чата. Но прежде чем писать оператору, рекомендуется просмотреть FAQ;
- Настройки. Во вкладке собраны инструменты для управления работой приложения;
- Интернет. Детальную информацию об Internet пакете, опциях и скоростях можно получить в этой вкладке. Здесь же выполняют подключение/отключение опций, деление трафика между несколькими устройствами.
А вот получить детальную информацию о самом приложении «Мой Билайн» можно во вкладке «О приложении». С ее помощью абонент может сообщить об ошибке, просмотреть полезные видео об использовании сервиса и сделать многое другое.
